Casos de éxito
Sector Bancario
El Banco de Reservas genera todos los documentos necesarios para la apertura de cuentas corrientes y de ahorros de forma automática solo con ingresar algunos datos del cliente. Para ello utiliza ProDoctivity® Fluency.
El Banco genera aprox. 600,000 documentos mensuales desde las sucursales (vía CRM) y mediante la herramienta de apertura masiva de cuentas, reduciendo los tiempos de estas operaciones en más de 1,500%.
Utilizan NovoSign® para la gestión de las firmas en backoffice (departamento de Prueba y Tránsito) y para la gestión de pagos de cheques en caja (consulta de firmas integrado al sistema de caja, control de tipos de firmas, montos, etc.).
Utiliza OnBase® como repositorio final de los documentos, manejo de expedientes de clientes, punto central de consulta para temas de auditorías y regulatorios.
Complementan todo el proceso de compensación de cheques con el Banco Central utilizando NovoCheck® bajo el formato estandarizado de archivo de intercambio de divisas X9 y firmas digitales.
Es el mayor banco de la República Dominicana por activos, y en 2010 clasificó como el segundo mayor de la región de Centroamérica, tras el Banco Nacional de Costa Rica. Pionero en el servicio de banca dominicano, manejado por el Estado Dominicano. Además de proveer servicios de banca personal y empresarial, maneja la mayoría de los fondos estatales.
Banreservas, comprometidos con el bienestar social y económico del país desde 1941, se ha consolidado como el banco líder del sistema financiero y dinamizador del desarrollo social para los diferentes sectores productivos en beneficio de los dominicanos, obteniendo reconocimiento internacional de los principales medios de la industria y bancos de inversión.
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